Политика конфиденциальности Политика

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

• Персональная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и платёжный адрес.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом и услугами.
• Данные связи: Записи переписки при обращении к нам
• Технические данные и данные устройства: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, страницы-источники и отметки времени посещений.
• Платёжная информация: Данные карты вводятся непосредственно в форму нашего платёжного провайдера Stripe и передаются напрямую в Stripe.

Мы никогда не видим, не обрабатываем и не храним полные номера платёжных карт в наших системах или базе данных. Stripe обрабатывает и хранит данные карт как провайдер, сертифицированный по стандарту PCI-DSS Level 1; мы сохраняем только нечувствительные сведения — последние четыре цифры, платёжную систему и статус транзакции, необходимые для выставления счетов и поддержки.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию для:

• Предоставления, поддержания и улучшения наших услуг
• Обработки транзакций и отправки связанной информации
• Отправки рекламных сообщений (с вашего согласия)
• Ответов на ваши комментарии, вопросы и запросы
• Мониторинга и анализа тенденций, использования и активности
• Выявлять, расследовать и предотвращать мошенничество, злоупотребления и инциденты безопасности
• Соблюдать наши юридические, налоговые и бухгалтерские обязательства

3. Обмен информацией

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, обеспечивающим работу нашего бизнеса, и только в объёме, необходимом каждому поставщику:

• Stripe — обработка платежей и хранение данных карт
• Microsoft 365 — корпоративная почта, календарь и хранение документов
• Google — веб-аналитика, защита от спама reCAPTCHA и необязательный вход через Google
• Nodes Unlimited — веб-хостинг, серверы и доменная инфраструктура
• OpenAI, Deepgram, DeepSeek — функции ИИ, включая голосового и чат-ассистента
• Tawk.to — поддержка в онлайн-чате на нашем сайте

Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, судебная повестка или иная юридическая процедура; для обеспечения исполнения наших соглашений; для защиты прав, имущества или безопасности Blooming Brands Inc., наших клиентов или общества; либо в связи со слиянием, приобретением или продажей активов — в этом случае мы уведомим вас до того, как ваши данные подпадут под действие другой политики конфиденциальности.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные для кросс-контекстной поведенческой рекламы в значении, определённом Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA/CPRA).

4. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для мониторинга активности на нашем сайте и хранения определенной информации. Вы можете настроить браузер на отказ от всех файлов cookie или уведомление об отправке файла cookie.

6. Ваши права

В зависимости от вашего места жительства, в том числе согласно GDPR и CCPA/CPRA, вы можете иметь право:

• Получить доступ к вашей личной информации, которую мы храним
• Запросить исправление неточной информации
• Запросить удаление вашей личной информации
• Отказаться от маркетинговых рассылок
• Получить переносимую копию ваших данных в машиночитаемом формате
• Возражать против отдельных видов обработки ваших данных или ограничить их
• Не подвергаться дискриминации за реализацию любого из этих прав

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Мы подтвердим вашу личность и ответим в течение 45 дней либо в течение одного месяца, если применяется GDPR. Реализация этих прав бесплатна: мы никогда не откажем вам в обслуживании и не установим для вас иную цену.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей политике. Проектные и учётные записи клиентов хранятся в течение срока сотрудничества и до семи (7) лет после его завершения для соблюдения налоговых, бухгалтерских и договорных обязательств. Маркетинговые контакты хранятся до вашей отписки. Веб-аналитика и журналы серверов хранятся до двадцати шести (26) месяцев. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или необратимо обезличиваем.

8. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для бизнеса и не адресованы детям младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, напишите на [email protected], и мы незамедлительно их удалим.

9. Международная передача данных

Мы находимся в Соединённых Штатах, и собираемая нами информация обрабатывается и хранится в США и других странах, где работают наши поставщики услуг. Если вы пользуетесь нашими услугами за пределами США, вы понимаете, что ваши данные будут переданы в США и обработаны там, где законодательство о защите данных может отличаться от законодательства вашей страны. При необходимости мы применяем Стандартные договорные положения или иной одобренный механизм передачи данных.

10. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В этом случае мы изменим дату, указанную в верхней части страницы, а при существенных изменениях дополнительно уведомим вас по электронной почте или с помощью заметного объявления на сайте. Продолжение использования наших услуг после вступления обновления в силу означает принятие пересмотренной политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]
Phone: +1-888-898-8008
Blooming Brands Inc., 303 Pawtucket Blvd, Lowell, MA 01854, USA